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2017.6.27 Press Release

お互いの電話番号を知らなくても通話が可能に プライバシーを保護した通話サービスの導入を大幅に短縮 家事代行サービスCaSy(カジー)にて先行導入、3日で実装完了

trustalk

IT(情報技術)会社の株式会社レキサス(代表取締役社長:比屋根隆、本社:沖縄県うるま市)は、株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ(本社:東京都港区、代表取締役社長:山崎雅人/以下、KDDIウェブコミュニケーションズ)が提供するクラウド電話APIサービス「Twilio(トゥイリオ)」を活用し、お互いの電話番号を知らなくても通話ができ、様々な管理ができるサービス「Trustalk(トラストーク)」を共同企画し、6月27日より提供開始します。

「トラストーク」を導入することで、サービス提供事業者の課題である、エンドユーザー同士の電話番号を交換することで発生する、プライバシーに関するトラブルや、事業者を通さない直接取引、などが管理できるようになります。本サービス提供に先立ち、家事代行サービスの株式会社CaSy(カジー、以下カジー)にて先行導入を開始しております。

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「トラストーク」は、「Twilio(トゥイリオ)」の技術を使い、プライバシーを保護した通話、通話内容のテキスト化、通話の録音/再生、等が簡単にプログラムできるよう、仕様を一般に公開しているサービスです。

先行導入いただいているカジーでは、当初開発に3ヶ月かかる想定をしていたものが、実装1日、テスト2日の実質3日で導入完了でき、導入工数の大幅な削減を実現しました。その結果カジーからは、
・スタッフ個人の電話番号から発信することへの抵抗感を解消できた。
・本部管理者が連絡を仲介するケースが減り、依頼主への電話にかかる時間が短縮し、業務効率化を実現できた。
との評価をいただいております。

今後は、コミュニケーションアプリLINEとの連携も予定しております。

◆導入に適している業種:
個人のトレーナー等を管理している会社 / 家事代行 /個人間取引(CtoC)を提供する事業
者、etc

◆「トラストーク」導入予定企業:(五十音順)
・株式会社スペイシーの会議室シェアサービス「スペイシー」
・株式会社トラベロコの日本人向け海外プラットフォーム「トラベロコ」
・株式会社フュービックのスポーツをもっと身近に簡単に「セレクトコーチ」
・株式会社RASCAL’sの元アスリートがあなたのプライベートコーチになるサービス「puram」

◆「トラストーク」リリースイベント案内:
「電話番号を交換しない、プライバシーに配慮した通話を3行で実現する新サービス」
=「Trustalk」
開催日  : 7月11日
会場   : THE BRIDGE
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-6-6 Good Morning Building 5F
発表内容 : 1) Trustalke説明
2) CaSy様事例紹介
3) KDDIウェブコミュニケーションズ説明
お申し込み: http://peatix.com/event/277181

◆「TRUSTALK(トラストーク)」サービス概要:
—日時指定での電話番号ひもづけ(プライバシー通話)
—通話ログ蓄積/取得
—通話録音/再生
—アクション(通話前ガイダンス、転送機能など)
—通話内容のテキスト化(β版)
◇今後リリース検討機能
—通話音声の解析(喜び、怒りなどの感情解析/音声からの言葉検索)
—SMS通知
—グループ通話
—IVR(自動音声対応)
◇SDK(Software Development Kit=ソフトウェア開発キット)について
公開時では開発言語のRubyでのSDKを提供。
PHP、Python、JavaScript、JAVAなどの開発言語や、iOS / Android 環境に向け
たSDKをリリース予定
◇提供価格(一部抜粋)
—電話番号代  108円/月
—プライバシー通話料金 27円(携帯電話to携帯電話)
◇ ウェブページ
https://trustalk.io/
Twilio(トゥイリオ)は開発者向けのプラットフォームサービスです。
日本ではKDDI ウェブコミュニケーションズが提供しています。

株式会社レキサスについて:
クラウドサービスの提供、およびアプリ・Webサービスの企画/ デザイン/開発/運営業務を沖縄から全国に展開しています。沖縄の若手人財をシリコンバレーに派遣する次世代リーダー発掘・育成プロジェクト「Ryukyufrogs(リュウキュウフロッグス)」の発起人・スポンサーとしても活動しています。
設立1998年10月28日
資本金12,500万円
代表取締役社長 比屋根 隆(ひやね たかし)
従業員数 66名(2017年1月1日現在)
本社 沖縄県うるま市字州崎14番17 沖縄IT津梁パーク内
Webサイト http://www.lexues.co.jp/

株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズについて:
1997 年以来ホスティング専門事業者としてサービス提供。
レンタルサーバー「CPI」、クラウドサービス「CloudCore VPS」、ウェブサイト作成サービス「Jimdo」、クラウド電話API「Twilio」、ブログサービス「g.o.a.t」、デザイン作成サービス「Canva」を展開する。
設立1987年 2月25日
資本金6,500万円
代表取締役社長 山崎 雅人
従業員数 166 名(2017 年 6 月末時点 派遣、契約社員を含む)
東京本社 東京都港区南青山2-26-1 南青山ブライトスクエア10階
Webサイト http://www.kddi-webcommunications.co.jp/

本リリースに関するお問い合わせ先
株式会社レキサス 広報 安田 / 河村
Tel : 098-921-3800  Email:contact@lexues.co.jp

※1:その他記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の商標、又は登録商標です。

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